FAQ

Notre boutique offre une large gamme de costumes et accessoires pour toutes les occasions! Des thèmes classiques (Anges & démons, Animaux, Clown-Cirque) aux inspirations rétro (Années 20/30 Charleston, Années 80/90 Disco), en passant par les accessoires (Ailes, Chapeaux, Bijoux) et les fêtes thématiques (Noël Nouvel An, Cotillon). Nous avons tout pour transformer n’importe quelle occasion en moment extraordinaire!

Absolument! Nous proposons des solutions complètes : de la perruque parfaite aux accessoires les plus minutieux. Boas, capes, chapeaux, collants, armes factices et bien plus encore – nous avons tout ce qu’il faut pour compléter votre tenue et résoudre votre dilemme du « mais il manque quelque chose! »

Chaque produit dispose d’un guide des tailles détaillé sur sa page. Nous vous recommandons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour garantir la meilleure fit. Si vous hésitez entre deux tailles, optez pour la plus grande pour plus de confort.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour des transactions sécurisées et sans souci.

Vous pouvez passer commande en tant qu’invité, mais créer un compte vous permet de suivre plus facilement vos commandes, enregistrer vos informations pour de futurs achats et bénéficier d’offres exclusives.

Absolument! Nous utilisons un protocole de chiffrement SSL pour garantir que toutes vos informations personnelles et de paiement restent confidentielles et sécurisées.

Nous traitons toutes les commandes en 1-2 jours ouvrables. Ensuite, le délai de livraison dépend de l’option choisie:
– Option Standard (12,95 €): Livraison par DHL ou FedEx en 10-15 jours après expédition
– Livraison Gratuite: Pour les commandes de 50€ et plus, via EMS en 15-25 jours après expédition

Oui! Basés à Paris mais ouverts sur le monde, nous expédions partout (à l’exception de quelques zones reculées en Asie et autres régions isolées). Parce que la fête n’a pas de frontières!

Dès que votre colis quitte notre entrepôt parisien, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre commande.

Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas complètement enchanté par votre achat, vous avez 15 jours après réception pour nous le retourner. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, avec leurs étiquettes.

Contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour effectuer le retour.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement sous 5-10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement original.