Politique de confidentialité

Chez Déguisement Boutique, nous savons que la magie d’une fête commence par la confiance. Tout comme vous nous faites confiance pour vos déguisements de Noël, vos accessoires féeriques ou vos tenues années 80, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site tenuehorreur.com.

Pour vous offrir une expérience magique et personnalisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail lorsque vous créez un compte ou passez commande
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement), adresse de facturation
• Informations de livraison : Adresse postale pour l’expédition de vos déguisements et accessoires
• Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, durée de visite sur notre site
• Communications : Échanges avec notre service client via email

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de déguisements et accessoires
• Vous offrir un service client personnalisé et réactif
• Vous informer des nouvelles collections (anges & démons, années 20/30 Charleston, etc.) et offres spéciales
• Améliorer continuellement notre site et vos expériences d’achat
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité des transactions
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Vos données personnelles sont précieuses et nous ne les vendons jamais à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement (banques, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison pour l’expédition de vos commandes partout dans le monde*
• Prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner notre site et nos services
• Autorités légales lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

*Excepté quelques zones reculées en Asie et autres régions isolées

Nous protégeons vos données comme nous protégerions le déguisement le plus précieux de notre collection :

• Chiffrement SSL : Toutes les données transmises sont cryptées grâce à un protocole SSL de pointe
• Stockage sécurisé : Vos informations sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe
• Durée de conservation : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, ou comme exigé par la loi
• Formation du personnel : Notre équipe est formée à la protection des données personnelles

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Rectifier les informations inexactes ou incomplètes
• Supprimer vos données personnelles (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing
• Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

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• Mémoriser vos préférences (langue, devise)
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Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site avec la date de révision.